{"id":2015,"date":"2024-08-05T09:22:00","date_gmt":"2024-08-05T09:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/aktek.io\/?p=2015"},"modified":"2026-02-02T14:11:18","modified_gmt":"2026-02-02T14:11:18","slug":"case-study-reducing-operational-risk-for-the-extractive-sector","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aktek.io\/es\/case-study-reducing-operational-risk-for-the-extractive-sector\/","title":{"rendered":"Caso de estudio: Reducci\u00f3n del riesgo operativo para el sector extractivo"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-background\">Antecedentes<\/h2>\n\n\n\n<p>A principios de 2018, comenzamos a trabajar con una de las empresas m\u00e1s grandes de Colombia (<a href=\"https:\/\/www.colombia.co\/en\/trade-with-colombia\/innovation\/five-colombian-businesses-new-york-stock-exchange\/\">Fortune 500<\/a>en el Sector Extractivo para cerrar la brecha entre las\u00a0<a href=\"https:\/\/www.igi-global.com\/dictionary\/field-observation-studies\/11066\">Observaciones De Campo\u00a0<\/a>en las oficinas regionales y la toma de decisiones estrat\u00e9gicas en la sede central.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/fs.hubspotusercontent00.net\/hubfs\/5603157\/Blog%20Post%20Banner%20(39)%20(1).png\" alt=\"Skyline of City in Colombia\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-challenges\">Los Desaf\u00edos<\/h2>\n\n\n\n<p>La empresa enfrentaba diversos retos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La Falta De Comunicaci\u00f3n entre departamentos y bases de operaci\u00f3n significaba que nadie ten\u00eda la informaci\u00f3n ni las herramientas necesarias para obtener una visi\u00f3n de 360 grados de los territorios donde operan.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Retrasos En El Procesamiento y an\u00e1lisis de informaci\u00f3n sobre las necesidades de los Actores Clave (stakeholders) con los que deben interactuar.<\/li>\n\n\n\n<li>Repositorios De Datos R\u00edgidos que inhib\u00edan el acceso y el uso sencillo de los datos para una mejor toma de decisiones.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Falta De Capacidades Anal\u00edticas para pronosticar y prevenir Riesgos Operativos debido a variables sociopol\u00edticas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En general, esta organizaci\u00f3n ten\u00eda el firme deseo de desarrollar la capacidad para realizar\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/topics\/computer-science\/contextual-variable\">An\u00e1lisis De Contexto<\/a> basados en datos para colaborar mejor entre \u00e1reas, fortalecer su presencia y relaciones con las comunidades locales, predecir mejor los riesgos y responder de manera m\u00e1s inteligente ante las crisis.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/fs.hubspotusercontent00.net\/hubfs\/5603157\/Blog%20Post%20Banner%20(40)%20(1).png\" alt=\"Stakeholder word definition\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-our-solution\">Nuestra Soluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Junto con nuestro socio local en Colombia,\u00a0<a href=\"http:\/\/trust.com.co\/\">TRUST Consultores<\/a> , y el propio cliente, desarrollamos un\u00a0<a href=\"https:\/\/usaidlearninglab.org\/library\/context-indicator-reference-sheet-cirs-guidance-and-template#:~:text=Context%20monitoring%20is%20the%20systematic,strategy%2C%20projects%2C%20and%20activities.\">Sistema De Monitoreo<\/a> De Contexto (SMC) para centralizar informaci\u00f3n relevante (de la organizaci\u00f3n y de fuentes abiertas) y crear capacidades anal\u00edticas para actuar sobre los acontecimientos en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>Como soluci\u00f3n de conocimiento, el SMC incluy\u00f3 dos componentes: tecnol\u00f3gico y anal\u00edtico. Desde el punto de vista t\u00e9cnico, nuestra soluci\u00f3n ofrece un monitoreo en tiempo real de temas de relevancia estrat\u00e9gica para la organizaci\u00f3n, clave para asegurar la viabilidad y sostenibilidad de sus operaciones locales a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<p>AKTEK iO permite a la empresa visualizar miles de actores clave en redes din\u00e1micas, que pueden filtrarse por territorio y temas de inter\u00e9s, as\u00ed como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.usgs.gov\/faqs\/what-does-georeferenced-mean\">Georreferenciar<\/a> activos clave de la empresa, variables socioecon\u00f3micas y preocupaciones ambientales (\u00e1reas protegidas, parques nacionales, etc.) en un solo lugar para facilitar el desarrollo de capacidades anal\u00edticas liderado por nuestro socio local.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a que toda la informaci\u00f3n se almacena en un solo lugar bajo una misma estructura, es f\u00e1cilmente accesible y consultable, protegiendo la Memoria Organizacional ante la rotaci\u00f3n de personal y asegurando que la organizaci\u00f3n pueda responder con prontitud a las crisis, aprender del pasado y evitar que ocurran nuevamente en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2019, tras varias sesiones de capacitaci\u00f3n sobre el uso de nuestra tecnolog\u00eda con profesionales de inteligencia de negocios, desarrollo sostenible y\u00a0<a href=\"https:\/\/www.unido.org\/our-focus\/advancing-economic-competitiveness\/competitive-trade-capacities-and-corporate-responsibility\/corporate-social-responsibility-market-integration\/what-csr\">Responsabilidad Social Corporativa (RSC)<\/a> en todo el pa\u00eds, se consolid\u00f3 un sistema de informaci\u00f3n robusto. Este sistema, alimentado por fuentes internas y externas, procesa m\u00e1s de 520 capas de informaci\u00f3n georreferenciada, 2,000 actores clave relevantes y cinco millones de Menciones En Medios para monitorear las preocupaciones t\u00e1cticas y estrat\u00e9gicas del entorno operativo de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Como parte de una estrategia de apropiaci\u00f3n interna, nuestro cliente implement\u00f3 las habilidades adquiridas utilizando el SMC para el an\u00e1lisis exhaustivo de casos de estudio relevantes, como las elecciones regionales de octubre de 2019 o nuevas campa\u00f1as de exploraci\u00f3n, y proporcion\u00f3 datos y an\u00e1lisis de alta calidad a los equipos involucrados, facilitando as\u00ed una mejor comprensi\u00f3n de la posici\u00f3n de la empresa en diversos escenarios.<\/p>\n\n\n\n<p>El fortalecimiento de las capacidades anal\u00edticas y la apropiaci\u00f3n fue la raz\u00f3n clave por la que nuestro cliente \u2014con la ayuda de sus profesionales a nivel regional\u2014 ampli\u00f3 el alcance de su an\u00e1lisis aplic\u00e1ndolo en casos de alto inter\u00e9s para la organizaci\u00f3n en cada territorio. De esta manera, los analistas crearon nuevas redes de actores clave y nuevas capas de datos georreferenciados de acuerdo con sus proyectos m\u00e1s recientes en la l\u00ednea de fuego.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, las metodolog\u00edas de an\u00e1lisis y escenarios futuros tambi\u00e9n se aplicaron a otros temas o \u00e1reas cr\u00edticas de la organizaci\u00f3n, como las movilizaciones sociales en Colombia, el monitoreo de los intereses del \u00e1rea de comunicaciones y el an\u00e1lisis de viabilidad ambiental. Quienes han liderado estos procesos se han beneficiado de este repositorio de informaci\u00f3n actualizada, el monitoreo constante del contexto y las metodolog\u00edas de an\u00e1lisis estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-results\">Resultados<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumento De Las Capacidades Anal\u00edticas para comprender el contexto local y las percepciones p\u00fablicas sobre temas de importancia estrat\u00e9gica y operativa.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente adquiri\u00f3 una Mejor Comprensi\u00f3n Compartida de las complejas din\u00e1micas entre los actores de la comunidad, sus intereses y la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e1s Del 70% De Nuestros Usuarios utilizan el SMC para realizar an\u00e1lisis contextuales r\u00e1pidos y tomar decisiones basadas en datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Nuestro cliente obtuvo la capacidad de Adaptar La Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica y la programaci\u00f3n de RSC bas\u00e1ndose en informaci\u00f3n contextual de alta calidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Progreso Hacia Una Cultura Organizacional basada en datos, centralizando informaci\u00f3n relevante para apoyar la toma de decisiones.<\/li>\n\n\n\n<li>Uso Del Sistema De Fusi\u00f3n De Informaci\u00f3n para anticipar crisis, proporcionando a los interesados internos de la empresa datos s\u00f3lidos para respaldar sus decisiones estrat\u00e9gicas y probar sus hip\u00f3tesis.<\/li>\n\n\n\n<li>El 93% De Nuestros Usuarios recomiendan el uso del SMC a colegas en otras \u00e1reas de negocio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Desde entonces, nuestro cliente ha extendido el alcance de nuestra soluci\u00f3n a otras \u00e1reas de su negocio y ha aumentado el tama\u00f1o de su paquete de menciones para el monitoreo de redes sociales en un 25%. Durante estos a\u00f1os de trabajo conjunto, el uso de AKTEK iO ha fomentado indirectamente un cambio cultural dentro de la organizaci\u00f3n, promoviendo el uso de sistemas de gesti\u00f3n de inteligencia para la anticipaci\u00f3n, el an\u00e1lisis y la toma de decisiones informadas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/connect.aktek.io\/exploratory-call\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/f.hubspotusercontent00.net\/hubfs\/5603157\/Blog%20CTA%20(24).png\" alt=\"self service data management platform demo\"\/><\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In early 2018, we began to work with one of Colombia&#8217;s largest companies ( Fortune 500 ) in the extractive sector to bridge the gap between field observations in regional offices and strategic decision-making at Headquarters.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":2016,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2015","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.6 (Yoast SEO v26.6) - 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