Cómo El Desarrollo No-Code Está Acelerando La Transformación Digital

Transformación digital: todos hemos escuchado estas dos palabras antes. ¿Pero qué significan? Al definir la transformación digital, algunos la resumirán como la adopción de tecnología digital para redefinir un negocio y sus servicios; otros mencionarán el "dejar de usar papel". Cualquiera que sea la definición, el objetivo es bastante claro: mejores resultados comerciales con eficiencias cada vez mayores. La tecnología digital debería hacernos la vida más fácil, ¿verdad?

Una Mirada Hacia Atrás Al Mundo Pre-Digital

Resulta útil recordarnos cómo era el mundo analógico o previo a la transformación digital. No tenemos que forzar mucho la memoria, ya que muchas agencias del sector público y organizaciones privadas aún operan en el mundo analógico. Aunque parezca que la mayoría ha superado el lápiz y el papel, las soluciones digitales utilizadas por la mayoría hoy en día se quedan cortas ante una verdadera "transformación digital".

Pensemos en la ubicuidad de herramientas como Microsoft Excel, que según estimaciones utilizan más de 750 millones de personas en todo el mundo. Es una herramienta poderosa, pero también genera mucha frustración a sus usuarios avanzados. La colaboración puede ser un desafío; restringir o gestionar el acceso para crear, ver, editar o eliminar segmentos específicos de los datos requiere mucho trabajo manual y pone en riesgo la información. Ejecutar flujos de trabajo complejos o cadenas de acciones en ella está reservado para los magos de Visual Basic Applications (VBA). Un error y todo puede desmoronarse. Algunos podrían pensar que hemos superado esta etapa, pero la verdad es que muchas organizaciones siguen confiando en Excel para gestionar datos críticos. Después de todo, es relativamente fácil de usar. Con pocos conocimientos de TI, se puede obtener el esqueleto de un sistema funcional, ya sea para la gestión de RR. HH., un registro de riesgos, una evaluación de seguridad o cualquier cosa relacionada con datos. El reciente desastre informático en la respuesta al COVID-19 de Public Health England es un ejemplo claro de que incluso los países más desarrollados aún luchan por dejar atrás el Excel. Esto, claramente, puede ser contraproducente..

Tarde o temprano, estos problemas serán reconocidos y el costo de la inacción será demasiado grande. Aquí es donde entra la transformación digital.

El Comienzo De La Transformación Digital

Históricamente, la alternativa era el desarrollo personalizado.Las necesidades de cada uno son diferentes, así que mejor construir algo que funcione para nosotros, ¿no? Si su organización es lo suficientemente grande, podría recurrir al departamento de TI para que diseñe algo. Dicho esto, los recursos son escasos, la demanda suele superar a la oferta y los proyectos sencillos pueden prolongarse más de lo debido. Otra alternativa es la subcontratación a desarrolladores de software externos. Aquí obtiene atención dedicada, pero a cambio de una tarifa.La estructura de incentivos a menudo está configurada para que los diseñadores de productos tengan todas las razones del mundo para inflar sus requisitos y cocinar el sistema más complejo jamás imaginado. ¡Después de todo, facturan por hora! Pero el software nuevo no equivale a software funcional. Al principio tendrá errores, lo cual es normal. Esos errores se corregirán con el tiempo... si usted acepta el juego y extiende los contratos para resolverlos. Puede ver cómo esto puede convertirse en un escenario de pesadilla. Afortunadamente, otros han visto esto antes y han construido software modular que es más rápido de desplegar. Piense en IBM, Palantiry otros. No están reinventando la rueda cada vez, lo que ayuda a sus márgenes y evita años de desarrollo y software defectuoso al inicio. Sin embargo, la forma en que el software se personaliza, se implementa y se itera a lo largo del tiempo queda en manos de sus ingenieros, en respuesta a las instrucciones que reciben de sus colegas que tratan con el cliente. Existe esta cortina negra que no se puede atravesar, ya sea por diseño (estructura de incentivos) o por habilidad (demasiado complejo de operar). Es posible que esté dispuesto a aceptarlo al principio (después de todo, es su software, licenciado para usted, ellos son los expertos), pero cuando las solicitudes de cambio más pequeñas en la arquitectura de datos, los flujos de trabajo o el sistema de gobernanza de datos comiencen a generar costosas facturas de servicio dos, tres, cinco o diez años después, podría reconsiderarlo. No solo aumenta el Costo Total De Propiedad (TCO) a largo plazo, sino que también puede generar retrasos importantes entre el momento en que se observa una nueva necesidad y el momento en que esa misma necesidad es atendida y resuelta. Por último, a diferencia del mundo analógico, donde cualquier usuario de Excel podía configurar por sí mismo soluciones sencillas de gestión de inteligencia, en este nuevo mundo digital, el asiento del conductor está muy reservado para el ingeniero, lo que crea problemas desafiantes de "perdido en la traducción" entre los usuarios de negocio, que tienen una idea clara de lo que se requiere, y los desarrolladores, que a menudo carecen de conocimiento contextual a pesar de sus mejores esfuerzos de empatía. Ante dos malas opciones, ¿qué hace usted? Bueno, resulta que hay una tercera opción en camino.

La Revolución No-Code

 Con productos como AirTable o Notion, la revolución No-Code devuelve al usuario de negocio al asiento del conductor, permitiéndole crear aplicaciones y automatizar procesos sin programar. Esto abre la innovación a una gama más amplia de empleados y acelera la transformación digital en toda la empresa. Actualmente, los enfoques de software No-Code cubren estas tres áreas:

• Capacidades de arrastrar y soltar para crear aplicaciones o desarrollar procesos de negocio.
• Personalización instantánea mediante filtros y consultas de datos fáciles de crear.
• Uso de APIs para una integración sencilla con otras aplicaciones.

Al proporcionar estas capacidades a los usuarios de negocio, el software No-Code no solo está impulsando la transformación digital, sino que se está volviendo esencial para que el cambio ocurra. Las razones de esto, según Jennifer Cadence, gerente de marketing de productos en Google, se pueden resumir en tres aspectos clave:

1. Velocidad Y Agilidad: La capacidad de desarrollar rápidamente una aplicación que aborde los requisitos comerciales ha sido fundamental en un momento en que el contexto operativo para diferentes tipos de empresas en todo el mundo ha cambiado más rápido que nunca.
2. Productividad Y Colaboración : Las plataformas No-Code permiten la colaboración en toda la organización. Cadence divide esta colaboración en dos categorías principales: colaboración de creador a creador e interacción de usuario final a creador, donde ambos ven beneficios al mejorar la capacidad de gestión y los ciclos de iteración, por un lado, y al acortar los bucles de retroalimentación, por el otro. 
3. Gobernanza Y Seguridad: Aunque existe el temor de que el desarrollo ciudadano (citizen development) pueda traer caos a las operaciones, las plataformas No-Code pueden ser gobernadas. Tienen la capacidad de respetar los marcos de gobernanza y seguridad de TI, permitiendo controles como la gestión de roles y el monitoreo. En su artículo, Cadence menciona que "cuando un equipo de TI puede establecer políticas y supervisar a los equipos no técnicos dentro de la organización, los empleados sobre el terreno pueden resolver problemas rápidamente sin crear responsabilidades de gestión y gobernanza".

Qué Tenemos Por Delante

No tenemos dudas de que la transformación digital impulsada por el No-Code es el futuro, y hemos dedicado los últimos 6 años a avanzar en esta tendencia. Si bien hay muchos nuevos competidores, la mayoría de los proveedores de sistemas de datos No-Code han tenido hasta ahora una funcionalidad limitada. Sirven muy bien a los consumidores y a las pequeñas empresas, pero generalmente no son adecuados para las grandes corporaciones debido a controles de datos laxos, capacidades limitadas de gestión de inteligencia relacional y flujos de trabajo simplistas. En AKTEK, nos enorgullecemos de llevar los beneficios del No-Code a la próxima generación de empresas digitales, sin sacrificar los controles de datos ni los flujos de trabajo avanzados. we take great pride in bringing no‑code benefits to the next generation of digital enterprises, without sacrificing data controls and advanced workflows. Click aquí para obtener más información sobre cómo podemos ayudarle a tener éxito en contextos de alto riesgo con el poder de un sistema de información que puede configurar, implementar y gestionar, todo sin código.